سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 7 مارس 2025
أوتورينتيفاي ("نحن" أو "خاصتنا") تقدر خصوصيتك وملتزمة بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونعالج ونخزن ونكشف عن معلوماتك عند الوصول إلى مواقعنا وتطبيقاتنا ("المنصة") أو استخدامها أو التواصل معنا أو التعامل مع خدماتنا.
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على
[email protected]
1. المعلومات التي نجمعها
عند التسجيل في خدماتنا أو استخدامها، قد نجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم واتساب، تاريخ الميلاد، نسخة رخصة القيادة، ونسخة الهوية.
- معلومات الدفع: لا نخزن تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم. تتم معالجة المدفوعات بأمان بواسطة مزودي دفع طرف ثالث مثل Telr.com، المعتمد من PCI.
- بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وتفاعلات المستخدم مع منصتنا.
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظائف الموقع. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك من أجل:
- تقديم وتحسين خدمات تأجير السيارات لدينا.
- التحقق من هويتك ومعالجة المعاملات.
- الرد على استفساراتك وطلبات خدمة العملاء.
- إرسال التحديثات والعروض والاتصالات التسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- ضمان الأمان ومنع الاحتيال والامتثال القانوني.
- تحليل أداء المنصة وسلوك المستخدم لتحسين خدماتنا.
3. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة
لن نبيع معلوماتك الشخصية أبدًا. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع:
- مقدمي الخدمات: معالجي الدفع، ودعم العملاء، وشركاء التسويق والتحليلات.
- السلطات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا ومستخدمينا.
- التحويلات التجارية: إذا خضعت أوتورينتيفاي لاندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد يتم نقل بيانات المستخدم.
4. أمان البيانات
نطبق تدابير أمان معيارية في الصناعة، بما في ذلك التشفير وضوابط الوصول، لحماية بياناتك الشخصية. بينما نتخذ كل احتياط معقول، لا يمكن لأي منصة عبر الإنترنت ضمان أمان بنسبة 100%. المستخدمون مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم.
5. حقوقك وخياراتك
لديك حقوق بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، بما في ذلك:
- الوصول والتصحيح: طلب الوصول إلى بياناتك أو التصحيحات إذا كانت غير دقيقة.
- حذف البيانات: طلب حذف معلوماتك الشخصية.
- إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية في أي وقت.
لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا على
[email protected]
6. سياسة ملفات تعريف الارتباط
أ. ما هو ملف تعريف الارتباط؟
ملف تعريف الارتباط هو ملف بيانات صغير يُخزن على جهازك عند زيارة منصتنا. يساعدنا على تحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك ضبط متصفحك لقبول أو إشعار أو رفض ملفات تعريف الارتباط.
ب. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
- تحسين وظائف المنصة وتجربة المستخدم.
- تحليل اتجاهات الزوار وتحسين المحتوى.
- تقديم خدمات مخصصة بناءً على التفاعلات السابقة.
- العمل مع مزودي التحليلات والإعلانات من طرف ثالث.
7. أمان بطاقات الائتمان/الخصم
- جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية لا يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو إيجارها لأي أطراف ثالثة باستثناء Stripe.com، معالج دفع معتمد من PCI.
- لا تمرر أوتورينتيفاي أي تفاصيل بطاقات خصم/ائتمان إلى أطراف ثالثة غير مصرح بها.
- نطبق تدابير أمان قوية، لكن لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة ضد التهديدات عبر الإنترنت.
8. روابط وخدمات الطرف الثالث
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم. يرجى مراجعة سياساتهم قبل مشاركة البيانات الشخصية.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو كما هو مطلوب بموجب الالتزامات القانونية. قد يُحتفظ بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم لفترة معقولة.
10. تحديثات السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. تسري التغييرات عند نشرها على منصتنا. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على التحديثات.
11. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:
- [email protected]
-
شركة كويك ويل لتأجير السيارات ذ.م.م، مكتب رقم 10، عزيزي ريفيرا 27، دبي